PROCESO ADMINISTRATIVO

 PLANEACIÓN

Es qué hacer, cómo y cuándo hacerlo, quién ha de hacerlo y hasta dónde queremos ir; la planeación es un proceso intelectualmente exigente; requiere la determinación de los cursos de acción y la fundamentación de las decisiones, conocimientos y estimaciones razonadas. 

TIPOS DE PLANEACIÓN

ESTRATÉGICOS: Establecen lineamientos de la planeación sirviendo de base a los demás planes, consiste en regir la obtención, uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, son a largo plazo.

TÁCTICOS O FUNCIONALES: Determinan planes específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos, se dan a mediano plazo y abarcan un área de actividad específica.

OPERATIVOS: Son lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa estos planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad. 

ELEMENTOS DE PLANEACIÓN

• Misión
• Visión
• Objetivos
• Valores
• Estrategias
• Programas
• Presupuestos
• Políticas
• Procedimientos

ORGANIZACIÓN

Es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir.

DEPARTAMENTALIZACIÓN: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.

Existen diferentes tipos de Departamentalización y los más usuales son: 

      üMisión

üVisión

üObjetivos

üValores

üEstrategias

üProgramas

üPresupuestos

üPolíticas

üProcedimientos

JERARQUIZACIÓN: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia y son agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen.

COORDINACIÓN: Es la sincronización de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo y la consecución de los objetivos. 

            TIPOS DE ORGANIZACIÓN  

ORGANIZACIÓN FORMAL: Es la estructura intencional de papeles en una empresa organizada formalmente. La organización formal debe ser flexible. Deberá darse cabida a la discreción para aprovechar los talentos creativos, y para el reconocimiento de los gustos y capacidades individuales en la más formal de las organizaciones.

ORGANIZACIÓN INFORMAL: El autor Chester Barnard, en su obra considera como organización informal cualquier actividad personal conjunta sin un propósito consciente conjunto, aun cuando contribuya a resultados conjuntos, así podemos tener el ejemplo de personas que juegan ajedrez.

5. ESTACIÓN INDUCCIÓN

ETAPA PRODUCTIVA:

La alternativa que elegí para desarrollar mi etapa productiva es Contrato de Aprendizaje puesto que a mi modo de ver este es el mecanismo que me permitirá desarrollar las competencias que aprendí durante la Etapa Lectiva, facilitándome demostrar que puedo desempeñarme en el sector productivo, aplicando conocimientos y de este modo me proporcione experiencia laboral, así como  también adquirir conocimientos técnicos por parte de la empresa patrocinadora y por consiguiente del área en la que vaya a desarrollar mis capacidades, y en este orden de ideas enriquecer conocimientos, aptitudes y destrezas que me permitan lograr una formación personal optima.  

4. ESTACION INDUCCION

3. ESTACIÓN INDUCCION

3. ESTACIÓN DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA

DESCRIPCIÓN CASO 2

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores  en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

Sin embargo, cuando le solicita a su tutor  dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

ANÁLISIS DEL CASO 2

De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios e evaluación de las evidencias presentadas:

1.       ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar

Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Notifique oportunamente para que evalué la evidencia presentada.

SOLUCIÓN AL CASO 2

1.       Nicolás se debe amparar en el Capítulo II: de los Derechos del Aprendiz SENA, Articulo 7 e ítems 8, 11 y 15; los cuales expresan que el Aprendiz debe ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosamente por parte de directivos, instructores y personal administrativo, así como también ser evaluado integralmente y conocer dentro de ocho días hábiles sus respectivos resultados de evaluación, así como también todas aquellas novedades relacionadas con su formación, también es importante recibir por parte de los integrantes de la comunidad un trato digno.

DESCRIPCIÓN DEL CASO 3

El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.

Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas. Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos.

El instructor le solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.

ANAILIS DEL CASO 3

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:

1. ¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los Aprendices identifiquen sus faltas?

1.         

2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados?

3. ¿Están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?

SOLUCIÓN AL CASO 3

1.    Se debería basar en el Capítulo III: Deberes del Aprendiz SENA, Articulo 9 e ítems 1, 3 y 4, en los cuales se contempla el cumplimiento en las actividades propias del proceso de formación y plan de mejoramiento así como también la respectiva verificación en el sistema de datos básico y estos estén debidamente diligenciados y actualizados, de igual forma es deber del aprendiz la participación en actividades complementarias relacionadas  con el programa de formación.

2.   El reglamento es enfático y especifico en dar a conocer que la respectiva actualización de datos básicos es importante para la formación del aprendiz y además este es un trámite administrativo.

3.  Los aprendices si están obligados a participar de dichas visitas técnicas ya que son actividades complementarias de carácter lúdico – pedagógicas y están relacionadas con el proceso de formación del Aprendiz.

2. ESTACIÓN INDUCCIÓN

MI PRESENTACION PERSONAL

Mi nombre es Diana Marcela Arévalo,  tengo 25 años de edad,  soy del municipio de Potosí – Nariño, mis estudios secundarios los realice en la Institución Educativa Nuestra Señora de Lourdes, tengo un Técnico profesional en Gestión Financiera y de Tesorería y cursos complementarios en Contabilidad, no poseo experiencia laboral.

Mis expectativas con el Técnico Asistencia Administrativa que actualmente estoy realizando, no son únicamente personales sino también profesionales puestos que través de él planeo adquirir experiencia laboral y con ello iniciar una de mis metas trazadas la cual es obtener mi título Profesional.

Mis deportes favoritos son el Baloncesto y la Natación así como también me gusta leer temas de actualidad, de igual forma estoy en la red social como Facebook; es así como aspiro culminar con éxito este Técnico, fortaleciendo la confianza en mis capacidades y brindando los mejores aspectos positivos a quienes me rodean.